Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Computek et tout client effectuant un achat sur le site. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et services

Computek propose des produits et services liés à l'informatique. Les descriptions, caractéristiques et prix des produits sont disponibles sur le site. Les photographies des produits sont non contractuelles.

3. Commandes

Les commandes sont effectuées en ligne via le site. Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client. Computek se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Computek s'engage à expédier les produits dans les délais indiqués, mais ne pourra être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries, etc.).

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, et les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, le client doit contacter le service client de Computek à l'adresse email : support@computek.fr.

8. Responsabilité

Computek ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus. La responsabilité de Computek est limitée au montant de la commande.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et le suivi client. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : privacy@computek.fr.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Computek.